1. Thời gian bảo hành:
- Tất cả sản phẩm balisong được bảo hành Lưỡi và Tay Cầm trong 1 tháng kể từ ngày nhận hàng.
- Một số sản phẩm đặc biệt sẽ có thời gian bảo hành riêng (nếu có sẽ ghi rõ trong mô tả sản phẩm).
2. Điều kiện bảo hành
- Có video quay lúc mở hàng và hình ảnh sản phẩm khi phát hiện lỗi.
- Lỗi thuộc về nhà sản xuất (gãy sản phẩm).
- Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành theo mô tả sản phẩm
3. Trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm bị rơi, vỡ, trầy xước do người dùng.
- Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai hướng dẫn (Ví dụ tra nhiều keo làm kẹt dít không gỡ được, tự ý mài bushing làm hỏng cấu trúc balisong).
- Không có video mở hàng khi nhận.
4. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành:
- Gửi tin nhắn kèm video và hình ảnh sản phẩm lỗi về fanpage/zalo/email shop.
- Sau khi xác minh, shop sẽ đổi mới linh kiện hỏng hoặc hỗ trợ theo thỏa thuận.
📬 Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hotline/Zalo: 097.883.2280